ETUSIVU TARJOUKSET YHTEYDENOTTO OMA ASIAKASTILI TOIMITUSEHDOT TL-TUKKU OY OSTOSKORI KASSA
ETSI TUOTE
Kirjoita etsimäsi tuote tai sen osa (kangas, kang, puna, tms)
 
Laajennettu haku
TUOTTEET
Tietosivut
Maksutavat
TOIMITUSEHDOT / TL-TUKKU.FI

Tällä sivulla näet TL-TUKKU.FI toimitusehdot, joita sovelletaan kaikkiin verkkokaupan toimituksiin. Voit ostaa vierailijana ilman rekisteröitymistä, toimitusehtomme ovat kaikille samat.

TOIMITUSEHDOT

Olemme sitoutuneet laadukkaaseen ja luotettavaan verkkokauppatoimintaan ja noudatamme hyvää kauppatapaa. Asioimalla TL-TUKKU.FI verkkokaupassamme hyväksyt tämän sivun toimitusehdot ja hyväksyt sähköisen kommunikoinnin pääasialliseksi kommunikointitavaksi. Käytännössä tämä tarkoittaa mm. sähköpostitse lähetettäviä tilausvahvistuksia ja muita tilaukseesi liittyviä viestejä.

TUOTTEIDEN HINNAT

Kaikki verkkokaupan hinnat sisältävät arvonlisäveron ja mahdollisen kierrätysmaksun.

MAKSUTAVAT

Tuotteet ja toimituskulut maksetaan kokonaisuudessaan tilauksen yhteydessä (verkkomaksut, luottokortit) tai tilauksesta tehdään sitova maksusopimus (osamaksu tai lasku). Maksuprosessi on helppo ja 100% luotettava.

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Suomen Verkkomaksut Oy

VERKKOPANKKI - Suomen Verkkomaksut: lähes kaikki kotimaiset pankit
Verkkopankki on sinulle ilmainen maksutapa, jossa maksu tapahtuu Suomen Verkkomaksut maksupalvelun pankkikuvakkeiden kautta.

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin. 

14VRK LASKULLA - Suomen Verkkomaksut: Joustoraha, Collector
Laskulla maksat helposti ja turvallisesti. Lasku toimitetaan sinulle sähköpostitse tai postitse 14 päivää tilauksestasi. Joustoraha lasku on täysin koroton ja
siinä on 4,90 € laskutusmaksu.

OSAMAKSULLA - Suomen Verkkomaksut: Joustoraha, Collector
Voit maksaa tilauksesi osissa käyttämällä Joustorahan osamaksu maksutapaa. Osamaksussa vuotuinen korko on 29% ja laskutusmaksu 4,90 €/lasku.
Osamaksu aktivoidaan tilauksen toimituksen yhteydessä.

LUOTTOKORTILLA MAKSAMINEN - Suomen Verkkomaksut: Visa, Visa Electron, Master Card
Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla,  TL-TUKKU OY toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle.

Reklamaatioista vastaa Suomen Verkkomaksut Oyj. Suomen Verkkomaksut Oy toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja.

Suomen Verkkomaksut Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830

TOIMITUSAIKA

Kaikki verkkokaupassa näkyvät tuotteet löytyvät varastosta ellei toisin mainita. Tilaukset käsitellään ja postitetaan pääsääntöisesti 1-3 arkivuorokauden sisällä tilauksestasi ja posti tuo tuotteet kotiisi 2-5vrk tilauksesta. Paketin voit noutaa helposti lähipostistasi.

TOIMITUSVARMUUS

Toimitusvarmuutemme on erinomainen. Jos jokin tilaamasi tuote on loppu, ilmoitamme tästä välittömästi. Mikäli jokin tuote on pidempiaikaisesti loppu ja emme pysty saamaan sitä kohtuullisen ajan kuluessa lisää, niin puuttuva tuote poistetaan tilaukselta ja siitä ilmoitetaan toimitusvahvistuksessa. Emme lähetä korvaavia tuotteita.

TOIMITUSTAVAT

Käytämme lähetysten toimittamiseen pääsääntöisesti Itellan palveluita. Kun tuote lähtee kuljetukseen saat siitä toimitusvahvistuksen sähköpostiisi. Toimitusmaksujen hinnan näet aina kassalla ennen maksutapahtumaa. Voit valita sinulle parhaiten sopivan maksutavan seuraavista vaihtoehdoista.

Kirje/maxikirje: Toimitamme tuotteet kirjeenä tai maxikirjeenä silloin kun se on mahdollista. Kirjetoimituksen saat helposti postiluukustasi. Mikäli kirje ei mahdu postiluukusta, saat noutoilmoituksen lähimpään postiin.

Nouto Postista: Itella Economy on palvelu, jossa tilaus on noudettavissa lähimmästä postista lähetystä seuraavana päivänä (tilauksen lähetyksestä) klo 16 jälkeen postista. Tilauksen yhteydessä saat seurantakoodin, jonka avulla seuraat lähetystäsi. Sinulle lähetetään tieto saapumisesta tekstiviestillä.

Kotiinkuljetus: Kotiinkuljetukset toimitetaan Itellan kautta. Yksityishenkilöille soitetaan ennen toimitusta (jos puhelinnumero ilmoitettu tilauksessa) ja sovitaan toimitusajankohdasta. Yritysasiakkaille toimitamme lähetykset myös Itella Express Business Day 14 paketteina.Tilauksen yhteydessä saat seurantakoodin, jolla voit seurata lähetystäsi.

Smart Post:
Voit noutaa tuotteesi lähimmästä SMART POST toimipisteestä. Lisätietoa ja toimipisteet TÄSTÄ.

TOIMITUSKULUT

Toimituskulut päivittyvät automaattisesti tilauksesi mukaan riippuen tuotteiden koosta ja painosta. Pienin toimitusmaksu on 5,95€. Kassalla voit valita haluamasi toimitusmaksun ja näet heti kyseisen toimituksen hinnan.

Asiakaspalautus on aina maksuton. Pidätämme oikeuden muuttaa toimituskulujen hintoja ilman ennakkoilmoitusta.

PAKKAUS

Pakkaamme tuotteet huolellisesti. Säästääksemme luontoa käytämme ensisijaisesti käytettyjä pahvilaatikoita.

MYYNTIALUE

Verkkokaupassa myytäviä tuotteita toimitetaan ainoastaan Suomen alueelle.

PALAUTUKSET & REKLAMAATIOT

PALAUTUSOIKEUS
Kaikilla tuotteillamme on 14 vrk palautusoikeus, kuluttajasuojalaki 6-luku. Peruuttamisoikeusaika astuu voimaan vastaanottaessasi tilauksen.

Turvallisuussyistä intiimituotteilla ei ole vaihto- tai palautusoikeutta.

Määrämittaan leikatuilla tuotteilla ei ole vaihto- tai palautusoikeutta.

REKLAMAATIO
Asiakkaalla on velvollisuus tarkastaa tilauksensa ja tilaamansa tuotteet 14vrk sisällä toimituksesta. Mahdolliset reklamaatiot on esitettävä tänä aikana.

Reklamaatioajan jälkeenkin vastaamme aina mahdollisista tuotevirheistä. Käsittelemme mielellämme kaikki reklamaatiotapaukset heti niiden tullessa ilmi. Olethan meihin pikaisesti yhteydessä, jotta voimme sopia asiasta.

PALAUTTAMINEN
Tuotteiden palauttamisessa on ehdottomasti noudatettava annettuja ohjeita. Verkkokaupalla ei ole velvollisuutta lunastaa ja hyvittää tuotteita, jotka palautetaan aiheetta tai ohjeiden vastaisesti.

NÄIN PALAUTAT
Tuotteiden on oltava alkuperäisessä ja käyttämättömässä muodossaan ja alkuperäispakkauksessaan, jotta palautusoikeus on voimassa. Asiakas vastaa tuotteen pakkauksesta palauttaessaan.

  1. Pakkaa tuotteet huolellisesti alkuperäisiin pakkauksiin tai vastaavaan ja sulje paketti huolellisesti.
  2. Ympyröi TL-TUKKU OY tiedot kuoren päältä (vasen nurkka) ja piirrä rasti omien tietojesi päälle. Kirjoita kuoreen näkyvästi ASIAKASPALAUTUS.*
  3. Sinun ei tarvitse jonottaa postin palvelupisteellä vaan voit tipauttaa kuoren lähimpään postilaatikkoon. Jos haluat kuitin asiakaspalautuksestasi, jätä palautus Itellan palvelupisteeseen.


*Jos palautat muussa kuin alkuperäispakkauksessa, lisää vastaanottajan tiedot käsin (ks. tämän sivun alalaidassa).

Verkkokaupalla ei ole velvollisuutta lunastaa ja hyvittää tuotteita, jotka palautetaan aiheetta tai ohjeiden vastaisesti. Emme lunasta postiennakolla tai kirjattuna lähetettyjä asiakaspalautuksia.

Postin sopimusnumero: 636459 (asiakaspalautukset)

PALAUTUKSEN HYVITTÄMINEN
Hyvitämme mahdollisesti maksun toimituskuluineen asiakkaalle viimeistään 30 päivän kuluessa siitä päivästä, jolloin olemme vastaanottaneet palautuksen. Asiakaspalautukset hyvitämmeä aina ensisijaisesti sillä maksutavalla, jota olet käyttänyt maksaessasi.

Asiakas vastaa itse siitä, että palautuksessa on mukana asianomaiset syytiedot ja täydelliset maksutiedot hyvitystä varten. Mikäli tuote palautetaan myöhässä, käytettyinä tai aiheetta, emme hyvitä mitään maksuja. Em. tapauksessa palautamme tuotteen takaisin asiakkaalle vain erillisestä pyynnöstä postitusmaksua vastaan.

Vastuumme hyvityksestää yltää tuotteen hintaan ja toimituskuluihin. TL-TUKKU OY ei vastaa mistään muista mahdollisesti aiheutuneista kuluista.

TOIMITUKSESSA RIKKOUTUNEET LÄHETYKSET
Valitettavasti kuljetusyhtiö huolellisesta pakkaamisesta huolimatta ei aina onnistu kuljettamaan paketteja ehjänä perille. Mikäli lähetys on vaurioitunut postin kuljetuksessa, ota meihin yhteyttä välittömästi. Kaikkiin tilauksiin pätee kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus avaamattomille pakkauksille.

YHTEYSTIEDOT
Kaikissa tilauksiin liittyvissä asioissa tavoitat meidät seuraavasti:

  • Sähköpostilla osoitteesta verkkokauppa@tl-tukku.fi
  • Yhteydenottolomakkeella

TL-TUKKU OY
/Verkkokauppa
PL 184
24101 SALO

verkkokauppa@tl-tukku.fi
puh: 040-6743140 (ma-to klo 10-14)

Y-tunnus: 0990176-1

Postin sopimusnumero: 636459 (asiakaspalautukset)

HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELY

Asioidessasi verkkokaupassamme hyväksyt liittymisen markkinointirekisteriin. Asiakkaalla on oikeus poistua rekisteristä koska tahansa. Ks. rekisteriseloste .
ILMAINEN TOIMITUS yli 50€ tilauksiin
VAATE ALE %
KANGASALE %
TYÖKALUT ALESSA %
Ostoskori
0 kpl
TARJOUKSET
Valkoinen kukka<br>BRODYYRI<br>pituus 4,5cm<br>leveys 13cm Valkoinen kukka
BRODYYRI
pituus 4,5cm
leveys 13cm
1.95€  3.90€
Sininen perhonen<br>PALJETTIKUVIO<br> pituus 7cm<br>leveys 9cm Sininen perhonen
PALJETTIKUVIO
pituus 7cm
leveys 9cm
2.45€  4.90€
Musta<br> "ASKARTELUHUOPA"<br> 2 METRIN PALA! Musta
"ASKARTELUHUOPA"
2 METRIN PALA!
3.00€  9.80€
Juhlava <br> KUKKARO <br> musta, 9x17cm Juhlava
KUKKARO
musta, 9x17cm
2.00€  6.00€
Keltavalkoinen <br>BRODYRI <br> lev. 2cm<br> 100% viskoosi Keltavalkoinen
BRODYRI
lev. 2cm
100% viskoosi
1.25€  2.50€
Musta kukka<br>BRODYYRI<br>pituus 22cm<br>leveys 10cm Musta kukka
BRODYYRI
pituus 22cm
leveys 10cm
1.97€  3.95€